根据《电子签名法》第三条的规定：
民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。
当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。
前款规定不适用下列文书：
（一）涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；
（二）涉及停止供水、供热、供气等公用事业服务的；
（三）法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。
显然制造零售业的业务合同并不在此列，另外用工合同的同样可以使用电子合同，然而电子合同要想拥有和传统合同同等的法律效力，关于在于电子签名（签章）的法律效力，对此，《电子签名法》也有明确的规定：
第十三条电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：
（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。
第十四条可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
总结一下，“锁定签约主体真实身份、有效防止文件篡改、精确记录签约时间”的电子签名才是有法律效力的电子签名。
个人和普通的企业想要制作出可靠的电子签名的可能性微乎其微，而有资质的第三方电子签名平台则会通过多种技术来保障制作的电子签名的法律效力。
作为国内领先的电子合同平台，我们的技术有：
1、实名认证技术：我们的电子合同平台与权威的CA机构合作，为用户提供CA证书，并接入公安部eID认证系统，确认用户身份的真实性；
2、防篡改技术：我们的电子合同平台采用国际通用哈希值技术固化原始电子文件数据，可轻松识别文件是否被篡改；
3、第三方取时技术：我们的电子合同平台采用先进的第三方取时技术，可精确地记录签约时间；
除此之外，我平台可为用户提供出证报告、司法鉴定、网络仲裁等后续法律服务，解决电子合同法律纠纷问题，保障电子合同的法律效力。
多年来我们也在不断打磨自身产品，全方位布局智能化。我们的电子合同SaaS产品功能，在原有实名认证和合同签署的两大核心功能基础上，增加了组织管理、审批管理、印章管理、合同起草、合同模板管理、公证存证六大模块。较早前，我们还发布了手写笔迹识别、碎片化存储机制、文印安全防伪等多项技术。此外，针对线上司法处置通道缺失、电子证据效力认定标准不一等问题，我们推出了“实槌”保全系统，以实现证据保全、实时出证，在为客户提供电子合同服务的同时，提供更专业高效的法律保障服务。
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