请教大师们一个问题，一个礼拜前，在美团上购买的火车票，然后在火车站售票口把票退了，没有退给我现金，

Question

请教大师们一个问题，一个礼拜前，在美团上购买的火车票，然后在火车站售票口把票退了，没有退给我现金，而且现在钱也没退还给我，有谁知道这是什么情况不？

Answer 1

票款返还途径：　　
不论是否换取纸质车票、在网上还是在车站退票窗口办理退票手续的，只要购票时使用银行卡支付的，退票时应退票款会按照发卡银行的规定退回到购票时所使用的银行卡内。　　
票款到账时间：　　
票款的到账时间要根据购票所用银行卡的发卡银行的规定，不同的银行返还时间的规定不一样。详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。正常情况下15个工作日内可到账。追问

先用银行卡给微信零钱充值的，美团购票是用微信支付的

追答

应该是退到微信账号...........

追问

好的

追答

满意请采纳 谢谢
使用微信支付关联的哪张卡支付的届时退款就退到对应的银行卡里或者微信零钱账户

追问

谢谢，知道了

Answer 2

退到支付宝了或者银行卡追问

是用美团买的

银行卡，支付宝，都没收到退款

Answer 3

不造啊