美团不能买火车票，美团买的火车票退不了，什么原因？

Question

因为我老公一直用美团，这次十一去迪士尼买了门票和火车票，迪士尼票买错了，退不了，我们认了，因为贪图一点小便宜，被套进去了。火车票一分不少，退票也不好退，请大家还是在12306和其他正规渠道买票，因为出现问题，官方不予受理和解决。抵制美团，再请教大家，12315会管这破事吗？

Answer 1

在美团买的火车票如果取出纸质车票再去火车站售票窗口，是可以办理退票的！因为在美团购票相当于在铁路车票代售点购票，而代售点购买火车票后也没有办理退票的业务，也必须携带纸质车票去火车站售票窗口办理退票！至于12315，正如你说的，没法管这种特殊情况，稍微负责一些的破事！