第1个回答 2019-04-12
Hi!
建议您检查是否有
软件冲突
,如果无法诊断,可进行双清系统
刷机
。
双清具体操作如下:1、关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;2、使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe
data/factory
reset行,然后按电源键选中;3、使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete
all
user
data行,按电源键选中;4、此时手机会执行恢复
出厂设置
操作,然后手机会回到
主菜单
;5、同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe
cache
partition
行,然后按电源键选中;6、使用电源键选中
reset
system
now行,手机自动重启,双清完毕。
双清会清除个人数据,建议备份个人重要信息,如电话本,短信等。
感谢您对
努比亚
产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢