努比亚z7max手机用着用着就关机重启了

Question

如题所述

Answer 1

Hi！
建议您检查是否有软件冲突，如果无法诊断，可进行双清系统刷机。

双清具体操作如下：1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

双清会清除个人数据，建议备份个人重要信息，如电话本，短信等。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

一般发生这种问题是因为cpu温度过热保护，没有问题，请放心使用