目前国内有哪些好的客户关系管理系统

Question

公司准备上一套客户关系管理系统，现在市面上五花八门的客户关系管理系统品种繁多，不知道有哪些比较好一点的，求推荐。

Answer 1

这还要视你公司的规模和具体需求而定。客户关系管理系统发展到现在已经非常成熟，针对不同企业规模，不同业务需求，都有了很详细的市场细分。如果贵公司是超大型企业，比如世界500强，中石油、中国电信这样的垄断巨头，我建议你用SIEBEL，毕竟这是客户关系管理的鼻祖。其优点是功能强大，缺点是实施及使用较复杂，价格也巨贵。若贵公司是属于中小型企业，对产品的易用性及价格等比较关注，那么我建议你还是优先考虑国产的客户关系管理系统。这里我向你强烈推荐MOONCRM，这是国产客户关系管理系统的杰出代表，专为中小型企业度身定制。突出以客户为中心的管理理念，强化客户资料和销售过程管理，并对库存管理、财务管理、采购管理等方面进行了强有力的功能延伸，一套软件即可满足中小型企业的日常管理需求。该系统的界面设计也很有特色，非常突出易用性，易于在企业内部进行推广。该系统同时提供基于云计算平台的在线版和本地版，便于用户进行灵活选择。

Answer 2

好一些的推荐你立友信CRM，这个品牌13年了，也是国内第一家CRM软件商，售后服务也很好。

Answer 3

观辰CRM软件挺不错的，全面的CRM客户关系管理功能，精细提供销售自动化（电话销售、线索跟单、询报价管理、竞争管理）、服务自动化（客户关怀、业务咨询、技术支持、投诉建议、客户回访）、项目管理（工作报告、项目历程、工期进度、人力调配、成本费用、文档商函）、合同管理（合同条款/模版）、OA办公等功能模块，一套系统解决所有的问题，建议先到他们的官网试用，选择合适自己的版本，不需要注册的，也不需要输入登录名和密码。直接点击相应软件下方的“观摩”按钮，即可体验。