表达一下个人看法
首先我们要明白什么是人性化管理，如 zizztt 所说:
人性化管理简单来说就是让员工感觉到关怀和宽容，简单举例吧，员工过生日的时候公司定个生日蛋糕，如果公司效益不错的话可以给员工的父母发放“孝工资”
但我个人认为
人性化管理就是通过对人在企业的心理行为分析，使人在企业受到尊重和认同，使劳资双方最大程度达到和谐，使劳动者对公司有归宿感和信任感。而不仅仅是通过某一个或两个动作就能说是人性化管理，人性化管理是一个系统的工程，否则钱花了，也没达到效果。
不同的公司有不同的人性化管理，中小企业没有大公司完善的架构和制度，很多中小企业都没有全年计划，而且施行人性化管理有时还要看老板的心情和用意，从人力资源部的角度出发个人建议从以下几点开始:
1、收集信息，找到矛盾点：劳资双方在大多数企业中都属于对立面和矛盾体，首先要弄清楚最大矛盾在哪里，即企业里的人当下最大的诉求在哪？
2、分析信息，找出重点：结合外部环境分析所收集的信息，如企业里的人最大的诉求是加工资，那么就要通过岗位分析和行业的薪资标准进行薪资调查，如果的确是工资低于平均水平，那么你做再多的动作都会被认为是作秀，没有解决实际的问题。
3、将信息形成报告，说服老板：做好人性化管理一定要说服老板，一个好的报告至关重要，花多少钱大概能达到一个什么效果要明确提出，最重要的是要把企业当下劳资双反的纠结点向公司申明。如果只是简单的做一些动作（如生日寄个贺卡、搞个聚会什么的)而达不到效果，反而会让老板觉得执行者无能。
4、做好方案，边执行边调查边反馈：人的欲望永远是无法满足的，如今年效益好每人发了10000元奖金，明年效益不好，没有发奖金，那么你再怎么执行人性化管理，可能都无法达到公司要的效果。那么就要想办法根据不同人的性格将这些矛盾化解。
总之做好人性化管理一定要对本企业非常熟悉，而且能够圆滑的处理好人际关系，既要少花钱又要让公司满意，而且能让效果马上体现。否则夹在中间，两面受气。
举个例子，我们公司以前开会是行政处罚扣钱，但还是经常有人迟到的，迟到者既没面子又对行政处罚耿耿于怀，后来迟到者从不罚钱也从不批评，给与会人员每人买一瓶饮料，第二次
请每人吃一顿中午餐（工作餐），第三次请小酒吧小聚，第四次就KTV。迟到者既受到处罚，而大家又很快乐，当然如果花钱太多的话，大家也会主动出一些。当然那些及其脸皮厚或者老迟到的就要找其谈话了。
祝你早日解决你们公司的人性化管理问题。
以上浅析仅供参考，为闲暇无事一点个人意见。
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