是在正规的地方买的呀，你知道这个防伪码有使用期限吗？
追答建议你再去商场找导购咨询一下，要是觉得还是买到假货不放心，带好购物小票，让她给你退换货！她要是不肯，找商场管理员，要是还不肯给你退换你就说要投诉他们，一般来说会给你退换的，商场很在乎信誉！
追问我以前没用过自然堂的，后来给别人在网上买了一套，发现和原来的不太一样，所以才想到要看看防伪，到官网一查，没有我查的那个号，就把以前朋友用的产品拿出来，把防伪码输进去还是没有。
追答我觉得你还是去退换货吧，带好小票，带着她给你解决问题的心态去，找她协商。实在不行，就按我说的找商场管理员、投诉！
放心，你态度坚决一点，她会给你解决的。