当你的车辆或其他人身安全造成伤害时,第一时间你需联络你投保的保险公司进行电话报案,保险公司人员在接到电话后会根据你所描述的情况、投保记录、保险事项等录入到公司保险系统后台运营平台中,届时保险公司生成了一个数字编号那个就是你的保险报案号。
保险报案号是保险公司用于区分案件,按照一定规律由系统生成的号码,这串号码可以说是保险案件的特定代码,每个案件都不一样。保险报案号有利于客户查询理赔案件进度,也有利于保险公司内部查询识别。
扩展资料
保险报案号查询方法如下:
1、短信查询:报案后,保险公司受理后,保险公司会将报案号通过短信,发到客户预留的手机上,客户只需在手机上查询即可。
2、客服热线查询:若没收到相关短信,可以通过拨打客服热线,提供自己的身份证号码或保单号,客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信短信发给你。
编后语:大家出险后最好在第一时间向保险公司进行报案,切记不要拖延。这样可能会影响保险公司对证据的采集,最终可能会对理赔造成一定的影响。
参考资料:百度百科-车险理赔流程
客户向保险公司报案,保险公司接报案后会在自己的系统内输入报案信息,然后根据报案信息就会生成一个报案号。保险报案号是保险公司为了便于识别案件,进行跟踪管理对报案事故进行的编号。在接到客户报案后会根据公司,承保地,报案时间生成。每个保险公司的报案号都有自己的编码规则,因此也是独一无二的。
当报案结束后,保险公司会发送你接受报案成功的信息,就会包含有报案号,如你不慎遗失可以打保险公司的报案电话查询。
扩展资料:
保险报案号是保险公司为了区分案件,按照一定规则编码而成的案件“身份证号”,对保险公司来说考虑到客户服务体验就需要不断跟踪案件的进度,以便于加快结案,这时候报案号就便于保险公司内部查询识别。
对客户来说通过可以对自己的理赔进度行进行查询,一般只须拨打相对应保险公司的电话,向客服报报案号,就能知道当前的理赔进度。甚至当时间较久,已经忘记在哪个公司理赔的时候,可以拨打保险行业协会电话,也能根据报案号查出在哪个保险公司进行理赔。
参考资料来源:北京保险行业协会
当你的车辆或其他人身安全造成伤害时,第一时间你需联络你投保的保险公司进行电话报案,保险公司人员在接到电话后会根据你所描述的情况、投保记录、保险事项等录入到公司保险系统后台运营平台中,届时保险公司生成了一个数字编号那个就是你的保险报案号。
保险报案号是保险公司用于区分案件,按照一定规律由系统生成的号码,这串号码可以说是保险案件的特定代码,每个案件都不一样。保险报案号有利于客户查询理赔案件进度,也有利于保险公司内部查询识别。
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保险报案号查询方法如下:
1、短信查询:报案后,保险公司受理后,保险公司会将报案号通过短信,发到客户预留的手机上,客户只需在手机上查询即可。
2、客服热线查询:若没收到相关短信,可以通过拨打客服热线,提供自己的身份证号码或保单号,客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信短信发给你。
编后语:大家出险后最好在第一时间向保险公司进行报案,切记不要拖延。这样可能会影响保险公司对证据的采集,最终可能会对理赔造成一定的影响。
参考资料:百度百科-车险理赔流程