车子出险了,是由保险公司定损还是4S店定损
我们公司的车子停在停车位，被物业的电瓶车撞了。物业有投第三方责任险，说可以理赔。让我们把车送到4S店去定损，然后给保险公司审核，如果通过了就OK；但是司机把车开到4S店，店里不肯开这个报价，司机说应该是保险公司来查看定损，再把单子给4S店，看能不能接。可是物业又说保险公司不用来查看，只要4S店给个报价单，他们觉得合理就理赔，不合适才来查看。现在两边僵持着，请问这个定损到底该那边出啊？
定损是要保险公司定的，如果对方赔就是对方保险公司定，如果是你保险公司赔就你们定，但你们确定责任要报交警，交警来定责任。
车险理赔流程
一、出险
1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案
2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)
4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号
5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)
6、通知检验人员，报告损失情况及出险地点
二、查勘定损
1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)
2、要求客户提供有关单证
3、指导客户填列有关索赔单证
三、签收审核索赔单证
1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人
2、将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科
四、理算复核
1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收
2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核
五、审批
1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批
2、超产险部权限的逐级上报
六、赔付结案
1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款
2、财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回
扩展资料：
车险理赔材料
1、单车事故无人伤，无物损
金额小于3000的只需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证，及银行帐号；超过3000元的还需要提供交警事故证明(有的保险公司对于小金额案件有快捷处理，可能不需要提供发票)
2、双、多方事故，无人伤，或单方事故，有物损
需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证，及银行帐号等(双方事故，3000以下简易案件有些是提供自行协商书)
3、有人伤案件
除需要需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证，及银行帐号外，还需要提供伤者病历、发票、住院清单、诊断证明、检查报告、工资清单、完税证明等
参考资料来源：百度百科—汽车保险定损
参考资料来源：百度百科—车险理赔
定损是要保险公司定的，如果对方赔就是对方保险公司定，如果是你保险公司赔就你们定，但你们确定责任要报交警，交警来定责任。
车险理赔流程
一、出险
1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案
2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)
4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号
5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)
6、通知检验人员，报告损失情况及出险地点
二、查勘定损
1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)
2、要求客户提供有关单证
3、指导客户填列有关索赔单证
三、签收审核索赔单证
1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人
2、将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科
四、理算复核
1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收
2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核
五、审批
1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批
2、超产险部权限的逐级上报
六、赔付结案
1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款
2、财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回
扩展资料：
车险理赔材料
1、单车事故无人伤，无物损
金额小于3000的只需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证，及银行帐号；超过3000元的还需要提供交警事故证明(有的保险公司对于小金额案件有快捷处理，可能不需要提供发票)
2、双、多方事故，无人伤，或单方事故，有物损
需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证，及银行帐号等(双方事故，3000以下简易案件有些是提供自行协商书)
3、有人伤案件
除需要需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证，及银行帐号外，还需要提供伤者病历、发票、住院清单、诊断证明、检查报告、工资清单、完税证明等
参考资料来源：百度百科—汽车保险定损
参考资料来源：百度百科—车险理赔
二、车险怎么定损:
1.车险定损注意事项：
定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候，保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。
2.汽车保险理赔流程：
机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案，并保护好现场，可以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书，机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开，提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用，赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。
3.4s店汽车保险理赔赔付时间的规定：
遇险车辆修理好或所发生的交通事故结案后3个月内，被保险人携带事故证明，保险单，修理单证等相关的证件到保险公司进行保险金额的领取。赔付金额被保险人需要在一年之内领取，如果超过一年不来领取的，视为放弃。所以，被保险人一定要掌握好领取的时间，避免自己受到损失。
定损是保险公司定还是4s店定？
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