淘宝买的鞋子不合码数，退货运费谁承担

Question

我穿39的鞋子，但他的39鞋子太大了，我要求退货。谁承担退货往返运费？
抱歉我是个新手，如果以后想避免这种情况该怎么做？一来一回运费就20，有点不值当。我看到好像有个什么险？那个有什么用？

Answer 1

淘宝买的鞋子不合码数属于商品问题的，退货运费由卖家承担。

淘宝退换货运费归属情况如下：

1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。  

2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。

3、商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。

扩展资料

《淘宝平台争议处理规则》中规定：

第十一条除特殊规定外，交易做退货退款处理的，或卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的，买家将退货商品交付承运人后，商品的破损风险由卖家承担。

第六十七条商品因签收时存在破损，致使交易作退货退款处理的，买家将退货商品交付承运人后产生的商品损毁、灭失风险由卖家承担，交易支持退款。

参考资料来源：淘宝消费者服务中心-退换货运费如何处理？

Answer 2

　　买家自己，可以申请淘宝介入。
　　买家退货邮费及换货邮费：原则上，谁的责任谁承担，例如：
　　1、买家收到的货物存在质量问题，买家无过错，责任方在于卖家，邮费由卖家承担；
　　2、买家收到衣服，觉得自己不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，则邮费由买家承担。
　　实际交易中，会出现难以界定的情况，比如：买家收到一件衣服尺寸偏大，认为是卖家的责任，卖家认为属于正常情况，在此情况下，需要双方提供凭证，支持自己的说法，比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题，可在双方协商失败后，发起维权人工客服来帮助协调处理。当然，买卖双方各退一步，友好协商处理，绝大部分邮费争议均是可以解决的。

Answer 3

淘宝上退货运费险怎么赔？

详情

官方服务
官方网站康波小秘书

Answer 4

退回去的运费买家自己支付

Answer 5

你自己

最好卖的时候看清楚，多问问掌柜让他帮你看看要多大的 自己在多研究哈 一般都有尺码对照表的没有的话多问问掌柜看看评价，买来的鞋子一般就不会错了~~~~