淘宝卖家“七天无理由退换货”，那买家购买了鞋子，收到货说码数不对，要求退或者换货，，那邮费谁出呢？

Question

本来商品是包邮的。

Answer 1

天猫有一个运费险，如果退货天猫可以赔给买家5到15元，如果没有运费险的话，你发错了码数，那肯定是你出了追问

没有运费险，没有发错码数，发的是买家要求的码数，但是收到货后说码数不合适，那这快递费谁付呢？

追答

那肯定是买家付了！这不是你的错！