您买的微星笔记本后期毛病多吗?

如题所述

买微星笔记本电脑的先看一眼我的购买体验好吗??别的我不清楚,至少在天猫旗舰店的质量很差,以及天猫微星售后真的很迷!!另外问一下微星厂真的这么早就停工了吗??距离过年还有一个多月啊?
1-在天猫微星旗舰店买的微星gl63,半年硬盘就坏了(无任何人为损坏),跟天猫微星旗舰店的客服反馈,然后让我去问售后,我问能不能寄回店里修,客服让我自己去微星官网找修理点。
2-好,我找了官网认证的修理点寄了之后,那边售后打电话说我的硬盘是升级版的256g他们不认,售后点不保修。(划重点!这个情况在旗舰店购买的时候他们并没有说明,而且也没有说售后点不负责为升级版更换配件,就好像二者之间是不关联的无任何交流一样,想买什么配件升级版的姐妹注意了。并且在我电脑坏了之后跟客服反馈时,明确问了他硬盘坏了是不是寄给他们店铺修,他也是让我寄去售后点,并且丝毫没有提目前厂里已经停工,不接受损坏硬件的事)
3-然后我又去找天猫客服,客服说让我把坏的硬盘拿回来寄给他,他寄给我新的,我再寄给维修点去修理(真的是搞得十分复杂)
4-这时候我已经快炸了,这来来回回的过程,但秉着相互理解,我忍了,我就问寄店里的地址
5-客服回答:亲,现在厂里停收了哦,需要年后才能接收
6-炸了,也就是前面一切都是废话,真可爱呢既然现在一开始就不能修怎么不早说明啊?非得来来回回绕这么久我电脑也寄去了再来这一出?
7-现在天猫微星客服直接装死不说话,真的是相当敷衍客户了
8-很想让客服来解释解释为什么不一次性告知?尤其是我问的时候已经无法接收损坏产品需要年后才能开工的事??那前面整那么多幺蛾子意义在哪?
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