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服务礼仪是什么
礼仪学到了什么
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推荐答案 2013-12-22
您好,服务礼仪可以学习:1.热心周到。想客户所想,急客户所急,主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具,发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的老人,更应耐心细致,必要时主动帮其填写凭条。2.注重保密。对客户的任何个人信息,都要保密。对客户存取款,窗口服务人员可以用小声交谈方式核对,也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对。3.讲求效率。不断加强学习,钻研业务,熟练掌握本岗位业务技能,提高办事效率,尽量减少客户等候时间。希望对您有帮助!
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其他回答
第1个回答 2013-12-22
服务礼仪,可以学到很多的东西,接物待人!与人相处的小细节,等等.....中国自古,就有礼仪之邦,但是,后来因为,我们不注重这些,现在反倒去学习别国的礼仪。所以,我们现在应该要好好的学习礼仪,在生活中,去注重这些看似不是很雅的小细节。
第2个回答 2013-12-22
笼统的说:让你更加有气质了、、、让你知道在特定环境下怎么去做某些事、、、礼仪是门大工课、、、它可以告诉你:怎么去跟别人有礼貌的说话、握手、道别、答谢、等等、、、很多、、、、总之你学习礼仪之后会更加有气质哦、、、
第3个回答 2021-08-18
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什么是服务礼仪
答:
服务礼仪是指各服务行业人员必备的素质和基本条件
。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。服务礼仪的特点:
普遍性、继承性、差异性、时代性
;服务礼仪的职能:塑...
什么
叫
服务礼仪
答:
服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件
。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。服务礼仪的特点
普遍性、继承性、差异性、时代性
服务礼仪的职能 塑造个...
服务
行业的礼节有哪些?
答:
懂礼节、讲礼貌是一个餐厅服务员做好餐饮工作的基本条件
。 礼节礼貌基础知识 一、礼节 1.礼节的概念 礼节是人们在交往时,表示相互尊敬的惯用形式,如在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、慰问以及给予必要的协助与照料等。不同的国籍.不同的场合,表现的礼节不同.如中国古代的跪拜、作揖,现代的...
什么是服务礼仪
答:
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三、礼:礼节
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服务
人员的基本仪态
礼仪
答:
仪容仪表
服务礼仪
服务人员基本礼仪――仪容仪表 (一)整体要求 1、身体整洁:保持身体整洁无异味。2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。6、双手...
服务礼仪
的内容有哪些
答:
仪容仪表
服务礼仪
礼仪是
人类文明进步的重要标志,是适应时代发展,促进个人进步和成功的重要途径,礼仪也是中华民族重要传统美德之一,每个人都想与品正、素质高的人交往。如下是我给大家整理的仪容仪表服务礼仪,希望对大家有所作用。服务人员基本礼仪——仪容仪表 (一)整体要求 1、身体整洁:保持身体整洁...
服务礼仪
名词解释
答:
服务礼仪是
指服务行业的从业人员在提供服务的过程中,所应遵循的行为规范和准则,以确保服务的质量、提升客户满意度,并展现出专业和尊重的态度。服务礼仪涵盖多个方面。首先,它关注从业人员的外表和仪态,比如穿着整洁、得体的制服,保持专业的发型和妆容,以及站立、行走和交谈时的优雅姿态。这些细节能够向...
什么是服务礼仪
?礼和仪的真正含义
是什么
?
答:
服务礼仪:
是各服务行业人员必备的素质和基本条件.出于对客人的尊重与友好
,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养.礼在中国古代是社会的典章制度和道德规范.作为典章制度,它是社会政治制度的...
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的具体礼仪服务
答:
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礼仪
分别于门的两侧,以迎接领导、贵宾的到来,要求礼仪以标准站姿站立,领导进门后要主动上前引路,将领导引至预定的座位,领导随你行至相应座位。2.倒茶:将适量茶叶放入纸杯中,倒开水至2/3处,给领导递茶时应右手扶杯身,左手托杯底,双手奉上,并且要...
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