服务礼仪是什么

礼仪学到了什么

您好,服务礼仪可以学习:1.热心周到。想客户所想,急客户所急,主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具,发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的老人,更应耐心细致,必要时主动帮其填写凭条。2.注重保密。对客户的任何个人信息,都要保密。对客户存取款,窗口服务人员可以用小声交谈方式核对,也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对。3.讲求效率。不断加强学习,钻研业务,熟练掌握本岗位业务技能,提高办事效率,尽量减少客户等候时间。希望对您有帮助!
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第1个回答  2013-12-22
服务礼仪,可以学到很多的东西,接物待人!与人相处的小细节,等等.....中国自古,就有礼仪之邦,但是,后来因为,我们不注重这些,现在反倒去学习别国的礼仪。所以,我们现在应该要好好的学习礼仪,在生活中,去注重这些看似不是很雅的小细节。
第2个回答  2013-12-22
笼统的说:让你更加有气质了、、、让你知道在特定环境下怎么去做某些事、、、礼仪是门大工课、、、它可以告诉你:怎么去跟别人有礼貌的说话、握手、道别、答谢、等等、、、很多、、、、总之你学习礼仪之后会更加有气质哦、、、
第3个回答  2021-08-18

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