第1个回答 2021-09-24
了做好员工离职的沟通，需要向离职员工了解离职原因及其对公司的建议和意见，让员工在离职这个事情上，消除一些对公司或部门的看法，化解一些不良情绪。本文介绍如何做好员工离职期的沟通，包括员工离职时的沟通和员工离职后的沟通。
工具/原料
员工离职审批表、员工离职交接表
方法/步骤
一、员工离职时沟通
目的：通过沟通，了解员工离职的真实原因，听取其对部门管理、组织发展方面的建议，以便在组织管理与组织人际关系方面进行改进。
方法：首先要选择适合沟通的轻松的环境，消除将离职员工的不良情绪和顾虑；然后是管理者的沟通话题范围要限定，提问方式要简洁，沟通时间的，时长约为20～40分钟，并做好记录；最后应做好沟通总结与分析。
要点：一是消除离职员工对组织及公司人员的意见和因此产生的不良情绪，顺利且全面地交接工作；二是稳定现有团队成员情绪，避免负面消息的影响。
二、员工离职后沟通
目的：保持与离职后人员（正常离职且对组织有贡献且认可的人才）的联系，及时了解其工作情况及动向，在组织内部人才库对其情况进行时时更新，并找合适的时机邀请这些人员返回到组织。
方法：由战略性员工关系管理负责人通过电话、邮件或其他便捷方式与离职后员工保持联系，重要节日或特殊日期（如司庆日、上市日等）邀请其参与相应活动，使其感受原组织带来的关怀，增强其作为原组织成员的荣誉感。
要点：人才界定及沟通方式。并非所有离职人员都值得组织去关注并跟踪，要综合离职员工的情况进行选择；沟通时注意不要影响其新的工作，提供组织信息时要考虑竞业保密性。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-09-25
在员工离开之前，有五件事是需要知道的:
1. 不管员工的能力如何，他都为公司努力工作过，做出了贡献;
2. 离职前与员工沟通，决定离职后如何看待企业;
3.以员工流动率为契机，提高门店管理水平。离职员工通常说都是真话，最能暴露企业的问题;
4. 有些员工只是一时冲动就离开了，所以如果能与他们多交流，消除心中的疙瘩，他们可能会留下来。
5. 如果能说服前员工回归，管理者在其他员工心目中的地位自然会提高。即使不能说服他们回来，他们也会增加前离职员工对经理和公司的好感。
有效的离职前沟通怎么做?
1:选择沟通者
不同级别的员工，由不同级别的人员进行沟通。例如，在海底捞，中、初级员工的离职由店长进行沟通;高级员工离职，区域经理需要先走访，再决定是否可以离职;店长以上离职须经总经理批准。
2:选择交流的时间和环境
选择合适的时间或环境进行沟通会让员工感到被重视和尊重。因此，在时间上，最好给员工1-2天的时间来仔细考虑。。
而交流的场景最好选择轻松的环境，如咖啡馆或店面包间。
3:真诚沟通，慷慨大方
沟通时，管理者不应坐在辞职员工对面，而应坐在他旁边。以真诚的态度去了解员工离职的原因:对工资不满意吗?或冲突?对体制不满意?
根据现有规定提出挽留员工的解决方案。如果员工决定离开公司，应该大方尊重员工选择，为员工提供个人发展意见、规划建议等，并迅速办理离职手续。
许多企业在处理工资和手续工作时拖拖拉拉，因为各种各样的原因耽误了时间。他们几乎没有意识到这样会令以前所有的努力白费。
最后，员工的离开并不意味着结束，而是一个新的开始。对于优秀的员工，应该多沟通，多交流，及时了解员工的情况，将来有机会，还是可以邀请员工回来的。本回答被网友采纳
第3个回答 2021-09-26
一、员工离职时沟通
目的：通过沟通，了解员工离职的真实原因，听取其对部门管理、组织发展方面的建议，以便在组织管理与组织人际关系方面进行改进。
方法：首先要选择适合沟通的轻松的环境，消除将离职员工的不良情绪和顾虑；然后是管理者的沟通话题范围要限定，提问方式要简洁，沟通时间的，时长约为20～40分钟，并做好记录；最后应做好沟通总结与分析。
要点：一是消除离职员工对组织及公司人员的意见和因此产生的不良情绪，顺利且全面地交接工作；二是稳定现有团队成员情绪，避免负面消息的影响。
二、员工离职后沟通
目的：保持与离职后人员（正常离职且对组织有贡献且认可的人才）的联系，及时了解其工作情况及动向，在组织内部人才库对其情况进行时时更新，并找合适的时机邀请这些人员返回到组织。
方法：由战略性员工关系管理负责人通过电话、邮件或其他便捷方式与离职后员工保持联系，重要节日或特殊日期（如司庆日、上市日等）邀请其参与相应活动，使其感受原组织带来的关怀，增强其作为原组织成员的荣誉感。
第4个回答 2021-09-24
对于员工想离职怎么沟通，这要看员工为啥离职，一方面是不是你们待遇不好或者是嗯，天其他什么原因可以了解，以后慢慢沟通，让他们自动的留下来，这种是最好的结果