张家界通报导游骂游客骗吃骗喝，遇到没有素质的导游该如何应对？

Question

如题所述

Answer 1

遇到没有素质的导游我们可以做以下几件事情。

第一、不予理会。

遇到没有素质的人我觉得最好的方式就是不予理会，对于没有素质的人你跟他们讲道理是一点用都没有的。我们老话常说不与傻瓜论长短，实际上就是这个意思，当这个人与你是不同道路上面的人，你最不应该做的一件事情就是浪费时间与他进行口舌之争。

你和他争辩一定程度上会让自己心情变差的同时还卖力不讨好。所以我觉得最好的一种方式就是不予理会，你就把他当成狗再叫就好了。做自己的事情，无论他说什么都不管，也不要按照他的说法做事情。这是最好的能够避免冲突的方式了。

第二，举报他。

我觉得一个导游如果对游客态度非常差，素质非常不好的话，一定程度上我们必须要举报他，就跟他所在的旅行团举报。因为有些人就是欺软怕硬，就是看你好欺负才拿你开刀的。所以我们必须要做的就是让他们知道，游客也不是好欺负的。

而且举报的哈也能够避免一些正面冲突，生活中很多正面冲突最后得不到很好的结果就是因为伤人又伤己。所以对付没有素质的导游我们可以去举报他，只要他的旅行社管这件事情，那么接下来他的没有素质行为就会被扣分，最终也可能导致其丢了工作。

我觉得导游本身是一个服务型职业，我们报旅游团就是为了能够有一个比较好的体验，如果在旅行的过程中还遭遇到不公平的对待我觉得谁也不会快乐，与其有这么多不快乐的事情发生，打扰到我们旅行的性质，还不如用举报的方式解决这个问题。现在举报机制还是很有用的。希望大家都能知道这件事情。

Answer 2

遇到这样的导游，我们真的不应该害怕，必须要据理力争，实在不行的话，我们也可以选择报警的方式来维护自己的合法权益。

Answer 3

第一反应可以先向有关公司或者部门反应，再来就是没必要配合他，自己玩自己的，不去满足他的无理要求。

Answer 4

作为导游人员本身，应该就事情的本质进行分析，是自己工作失误造成的原因，要立即改正采取补救措施，并真诚道歉，千万不能和游客发生对骂，这样不仅有损自己导游形象，而且还会造成预料不到的后果。

Answer 5

应该录下视频或者音频，及时举报到相关的部门，严肃和整顿行业内的风气。