我手机什么都没做10086就在30分钟内给我发了四条短信，都是说我已经成功为游戏充值多少元，怎么办

Question

我手机什么都没做10086就在30分钟内给我发了四条短信，都是说我已经成功为游戏充值多少元，怎么办，怎么让它停止，再这么下去得多少钱啊！

Answer 1

保存好短信，投诉移动公司，问她们是怎么发生的，几时，在哪，用什么方式？必要时投诉到电信管理局、315。

Answer 2

你手机里是不是安装了此款游戏，把这些游戏全部卸掉，如果没有，给10086打电话申诉

Answer 3

可能是别人拿你手机号充值了，直接打10086找人工客服处理吧

Answer 4

恢复出厂设置，咨询10086人工客服。

Answer 5

给10086打人工服务，要他们看下到底是什么问题，第二天可以拿着手机去营业厅问问。

Answer 6

马上打10086人工咨询，再不然先报停机。