我什么都没弄，手机有短信说我订购了游戏什么的，扣除多少多少钱，不久又来一条，一共有了三四条了吧，结

Question

我什么都没弄，手机有短信说我订购了游戏什么的，扣除多少多少钱，不久又来一条，一共有了三四条了吧，结果我的话费就扣光了，就解这是怎么一回事

Answer 1

1、你是不是点那个网站了，赶紧杀毒吧！
2、打10086
3、恢复出厂设置。

Answer 2

打人工客服，能找回，有可能是玩手机这次游戏，被扣话费了，我以前就出现过，都找回来了追问

找过客服了，他就退了十元，被扣了四十元，客服说就只查的到十元

Answer 3

中毒了，打客服电话取消吧。追问

没有留下客服电话啊

追答

移动客服10086

Answer 4

找客服投诉

Answer 5

中毒了，打电话取消追问

点什么电话

追答

给客服打电话