买家责任对商品人为造成的损坏提出的退货卖家拒绝后买家申请淘宝介入怎么处理？

Question

买家责任对商品人为造成的损坏提出的退货卖家拒绝后买家申请淘宝介入怎么处理？

Answer 1

淘宝介入会按双方凭证进行判断，如果是买家人为损坏，那淘宝不会支持买家的退款要求，如果是商品质量问题，淘宝会支持买家的退款要求

Answer 2

作为一间不大的c店的经历告诉你，除非真的特别严重，小小问题，小二都会让商家退款，真心没办法。

Answer 3

保存好买家责任的截图证据和信息，可以上传，再者小二给你电话沟通的时候你也可以说明好情况。