淘宝一些买家洗了说褪色要去退款怎么办

如题所述

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推荐答案 2015-10-30

认栽，否则一个差评毁所有！不过你可以先和买家沟通，告诉他深色的衣服初次洗涤有浮色现象是正常的！（这点你可以在详情页里备注）再者洗过的衣服是不能退了，不过既然找你了，估计也是很不满意了，如果客人还是要退的话，就返点钱给他，看他接不接受，有的客人就是想问你要钱来着，还不行就只能退了，或者他给差评后，你再写点好的解释的话解释

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其他回答

第1个回答 2014-01-28

这种情况怎么可能给他退啊，退货说明是在不影响第二次销售的情况下才给退货，不管是在实体店还是淘宝都这样！当时买了不合适我照退不误、你都洗过了我怎么给你退、

第2个回答 2014-01-28

可以协商给对方补偿点儿钱看是否可行！在宝贝里要标注清楚，这样能减少自己的责任！

第3个回答 2014-01-28

你就申请退款，然后说民原因，最好跟卖家说包邮这是属于质量问题

第4个回答 2014-01-28

那就退给人家呗不退么换差评

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