美团外卖骑手的提前点送达指标是什么?

Question

如题所述

Answer 1

你的距离是436米，很自然的就被判定为了提前点送达。想要避免这种情况，首先是要到客户定位处点送达，如果客户定位不准，那也要经过客户定位处，然后在实际地址改定位再点送达。

所谓的判定范围，最初的时候，其实是直线800米。后续随着平台的逐步完善和改进，判定范围也是一路缩减，从500米减少到300米，现如今已经缩小到了200米。

风控抓取，主要有以下几个方面的考核：

第一，是餐没有送到客户处，就提前点击了送达，而客户拨打了平台电话投诉。

第二，是客户在评价里面标记了提前点送达的标签。

第三，是骑手在点击了送达之后，再次通过app拨打客户电话。第四，距离客户过远，超出了判定范围点送达。