移动客户等级分几级？

Question

如题所述

Answer 1

移动客户星级分为八个级别：准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡和五星钻卡。具体的评级分数标准如下：
1. 准星用户：0-30分
2. 一星用户：30-60分
3. 二星用户：60-100分
4. 三星用户：100-200分
5. 四星用户：200-300分
6. 五星用户：300-400分
7. 五星金卡用户：400-600分
8. 五星钻卡用户：600分以上
星级服务是中国移动针对长期支持公司、网龄较长、消费稳定的优质客户推出的一系列专属服务。这些服务包括积分倍享、话费透支、10086优先接入等差异化高价值服务。星级越高，客户可享受的服务权益也越多。中国移动致力于为这些老客户提供更加贴心和优质的服务。
星级特权服务则是为了感谢客户长期的支持，中国移动为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供了一系列差异化高品质专属服务，如积分倍享、话费透支、节假日免停机等。