您好，打电话时当手机距离身体达到一定距离为了防止勿触碰会自动黑屏的，远离身体即可亮屏。如果拿下后还不能恢复亮屏，1、使用*#777#和*#776#重新校准近距离传感器（使用*#777#校准一定是没有遮挡，不能贴膜，同时要求表面光洁）；
注意：校准顺序一定是先输入*#777#校准再输入*#776#校准），使用*#776#校准时需要使用手挡住感应器接口（手距离感应器接口大约3-7cm），在“红外信号百分比”变为绿色后点击“开始校准”直至校准结束。
2、如果校准无法通过或者校准后无效建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询：
http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。