为什么我打联通人工服务一直打不通，联通客服怎么回事

如题所述

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推荐答案 2018-09-07

10010客服是中国联通对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。温馨提醒：您也可以通过中国联通网上营业厅、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务。

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第1个回答 2017-02-25

我只知道10086的，估计10010也差不多。日常工作：移动客服分为简话员和专席。简话员是大家接触得最多的客服，举凡套餐、话费、开停机什么的本回答被网友采纳

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为什么我打联通人工服务一直打不通,联通客服怎么回事答：10010客服是中国联通对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。温馨提醒：您也可以通过中国联通网上营业厅、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务。

联通客服人工服务老是没人接是怎么回事?答：10010客服是我司对外的统一服务热线，如遇到如故障、账单结算日及扣款等情况会导致人工繁忙出现接通率降低的情况，给您带来不便非常抱歉，建议您可更换个时间再拨打的。您也可登陆联通网上营业厅点击右手边竖条工具栏点“在线客服”，在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”，按发送，点击“转人工”超...

为什么联通人工客服打不通?答：大致有以下三种情况无法接通：1、目前有的省份已经实行夜间服务，晚上十二点到第二天早上七点为夜间服务时间，此段时间非会员用户无法接通人工台。2、片区故障，所有在此基站底下的用户都无法接入。3、话务繁忙期，特别是优惠力度大的活动，会集中进线咨询，导致其他客户需要等待才能接入。

联通的人工服务怎么总是打不通?答：1、由于10010是我司对外统一服务热线，遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。2、建议您可通过网上营业厅http://www.10010.com 、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。———超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 http://www.10010...

为什么联通人工总是打不通?怎么回事啊?答：您好！10010是联通对外的统一服务热线，遇到话务繁忙时，接通率有所降低，建议您可以换时间拨打，或者目前我司已推出短信营业厅、网上营业厅、手机营业厅等自助服务渠道，您可通过以上渠道进行自助查询和办理业务。谢谢！

联通客服为什么晚上打不通答：您好，中国联通24小时统一服务热线为10010，如果你不在归属地，可以拨打归属地区号+10010。如您在使用联通产品过程中遇到问题可拨打此号码咨询。也可联系在线客服咨询，登录中国联通APP，首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”，输入“人工”或通过中国联通网上营业厅首页右侧，点击“客服”...

打10010怎么转人工服务通不能转人工的原因是?答：一般般拨打10010客服热线后，会听到语音播报提示，按下数字0即可进入人工服务。如果手动无法切换，可能是因为10010手动站故障、扣费等突发流量导致手动忙时接通率降低所致。建议通过网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。

10010联通电话拨不通,怎么回事?答：应拨打10010的用户较多，导致您无法转移至10010人工服务，给您带来的不便，非常抱歉，我们一直在努力改善这种情况。在无法转接10010人工服务时，您可以通过10010自助语音服务或手机营业厅进行自助查询、办理业务及宽带报障。这些方式同样可以解决您的问题，而且更加快捷。若您仍需要人工服务，建议错开高峰期，在14...

联通人工台怎么打不进去答：各地市的拨打方法不尽相同，建议你可拨通10010后，根据语音提示进入人工客服；如果你想办理或咨询相关业务，除10010人工服务外，也可以通过联通网上营业厅；也可下载“手机营业厅”客户端等都可以为你提供帮助的。

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