为什么我打中国联通客服10010后再按0转不到人工服务

Question

如题所述

Answer 1

您可通过以下的渠道即可查询近六个月（含当月）的通话详单、短/彩信明细：

1、登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞通话详单/短信彩信详单；

2、登录手机营业厅客户端后点击 服务＞查询＞话费业务查询/其他业务查询＞通话详单/短信和彩信详单。

除以上的方法，您也可直接到当地的营业厅查询近六个月（含当月）的通话/短信和彩信详单。