海信电视显示错误码-4网络错误或数据错误 怎麽办？

Question

如题所述

Answer 1

最近遇到海信电视的官方应用商店打不开的情况，错误码4，错误描述，网络错误或数据错误，请稍后再试。软件安装不了怎么办？下面支招一个方法。

海信电视应用安装器使用教程：
准备工作：电脑、电视应用安装器软件（下载地址：http://www.dangbei.com/pctool/）
1、电脑和电视在同一个网络环境下连接同一个路由器即可，可以是插网线或者WIFI连接。
2、开启海信电视的调试模式很多电视是默认开启调试模式、ADB，这样的电视不用设置。例如天猫魔盒权限控制比较多，每次使用前都需要重新设置调试模才能连接上(其他品牌的电视、盒子，大都在设置中可开启)
3. 连接海信电视
点击软件“立即查找”，电视应用安装器将自动扫描网络里的设备，如果家里电视有几台，可以通过IP来确定连接的电视，点击连接设备。
4、远程安装：该功能可以直接拖拽APK文件， 一键安装到电视/盒子。用户可以在当贝市场www.dangbei.com下载自己需要的电视应用，点击远程安装应用，将软件放到拖拽到安装框就可以了。当贝市场下载地址：http://app.znds.com/update/dbmarket.apk
另外也可以选择 一键安装当贝市场，通过当贝市场安装其它软件。
用当贝市场给海信电视安装“爱奇艺TV”
第一步：当贝市场搜索“AQY”
第二步：下载安装
用当贝市场给海信电视安装应用更加简单方便。
温馨提示：如果无法正常使用网络建议您重启路由器或者将电视恢复出厂设置，若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线。

Answer 2

电视显示错误代码-4是网络故障的意思，建议重启路由器或者将电视恢复出厂设置；

若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，他们公司会安排专业技术人员为您做解答。

3.由于引起网络速度慢的原因非常多，如网络环路、广播风暴、流量占用、P2P下载、病毒等等；

4.在遭遇网速慢时，我们如何才能很快的找到问题根源呢，通过科来网络分析系统抓包分析，是一个较好的解决方法；

5.首先可以通过专家诊断视图看是否有比较明显的故障，如ARP扫描或欺骗；如果是比较隐性的故障信息（传输层或网络层）；

6.那么可以在端点视图下查看IP流量、网络连接、发送/接收数据包等是否有异常；

7.如果发现有可疑主机，定位该主机，对其会话、矩阵、数据包进行具体分析，是很快可以找到故障原因的。

本回答被网友采纳

Answer 3

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。

根据您的描述，电视显示错误代码-4是网络故障，建议您重启路由器或者将电视恢复出厂设置，若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，我们会安排专业技术人员为您做解答，祝您生活愉快。本回答被网友采纳