台电a11关机充电一直只显示一个空的绿色电池图标

Question

充电器是包装盒里原装的，是机器问题还是充电器问题呢

Answer 1

尊敬的台电客户，您好：
根据您的描述，您可以尝试通过以下几中方法解决您的问题：
1、换个充电器或者数据线，充电一段时间；
2、如果有，请卸载360等系统软件和正点工具箱等省点软件；
3、恢复出厂设置；
4、升级一下固件程序即可解决此问题I、登录台电官网www.teclast.com --在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。 II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如果通过上述方法无法解决，请及时联系台电售后服务网点处理。
感谢您对台电的支持！

Answer 2

送修吧，这个说不好