网上订的火车票取票后丢了能不能退票

网上订的火车票取票后丢了能不能退票

已取票的车票丢失不能直接办理退票。

可行方案:

一、办理挂失补办

    如果旅客购买实名制票后丢失车票时,请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。

    办理时,请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

二、向列车工作人员声明,并保管好列车长开具的客运记录

    旅客持新车票乘车时,请向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。

三、到站后24小时内办理新车票的退票

    旅客在到站后24小时内,请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票,按规定核收补票的手续费。

    超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办。

    新车票不能改签或变更到站,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。

    注意事项:旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,请另行购票。


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第1个回答  2016-08-20
请到车站办理挂失补手续,需要再购买一张车票,上车后找列车长开具证明,到站下车后去退票,可以避免损失本回答被网友采纳
第2个回答  2016-08-20
直接补票就行,你已经取票了,网上是退不了了
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