中国电信宽带盒子看电视有时候会卡顿，是什么原因啊，不是网络上搜的电视，就是盒子自带的电视频道，

Question

如题所述

Answer 1

您可以把电信光纤猫及IPTV机顶盒重启试一下，如果仍然卡顿，可以拨打10000请工作人员帮您查看。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。

Answer 2

这个要看您的机顶盒连接网络方式，如果是通过网线连接路由器，或者无线方式连接，可能受网络内其他用户上网占用带宽的影响导致卡顿。
如果是直连光猫IPTV接口，还有卡顿的情况，可以直接向当地的运营商客服报修。
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Answer 3

一般情况下电信的ITV电视机顶盒是不会卡顿的，如果你的是光钎接入的话让工程师检查下光衰，如果不是光钎就可能是速率达不到引起的追问

不是光纤，是电信的4k高清机顶盒，就是换台的时候会有几秒钟卡顿，但不是卡住了，就是有点缓慢

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Answer 4

您好
如果ITV卡顿，您可以把ITV机顶盒、光纤猫重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。详情

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