东方甄选被投诉桃子霉烂长毛引发网络热议，有网友在讨论，这件事对东方甄选的经营会有影响吗？我认为这件事并不会对东方甄选的经营造成影响，原因主要有以下几点：一是客服早已经在顾客联系之后给他进行了全额退款；二是很多网友都认为这种生鲜食品会霉烂很正常，卖家给退款就可以了；三是东方甄选对此诚挚给客户致歉，并且出了问题并没有推诿。东方甄选的直播势头正盛，所以我觉得对他们的经营并不会有任何的影响，还是有很多网友站在客观的角度上看待此事的。
我之所以觉得此事对东方甄选不会有影响，是因为这件事发生后，顾客联系了店家，客服直接给他进行了全额退款。很多网友觉得客服这种做法很积极，客户就不应该再抓住这件事情不放了。毕竟买桃子遇到这种情况很正常，路途上颠簸，客户自己在驿站放了两天，在如此高温下桃子成熟乃至腐烂的情况肯定更快，所以这件事情本身就不全是卖家的错。卖家发货的时候肯定发的是好桃子，但是意外情况是不能保证的。
很多网友都非常的支持东方甄选，认为这跟东方甄选无关，生鲜类的食品尤其是水果，在如此的高温天气下会霉烂很正常，只要卖家给退款就可以了，顾客何必看着东方甄选火了就抓住这点不放呢。因为有很多网友的支持和信任，东方甄选的经营也不会受到任何的影响。
此外东方甄选也专门就此事进行了诚挚的致歉，他们保证自己给顾客选的都是优质的农产品，如果有问题也一定会承担到底。这种态度得到了很多网友的支持，大家也都相信东方甄选会一如既往的输出好的知识和优质的货源。
我个人觉得这对东方甄选的经营是不会有太大的影响的，因为大家其实早就已经明白这件事情是怎么回事了，我们只要好好的梳理一下整个事件的情况就能够知道是为什么了。既然我们知道是为什么发生这件事情的，又怎么可能会对这个团队产生怀疑，并且不信任他们呢？因为我并不觉得这件事情跟东方甄选这个团队有什么关系，我还是非常的信任他们的，也不会因为网上曝光了这样的事情就对他们产生不好的感觉，因为我是一个比较有理智的人，而且我也长了眼睛，我知道该怎么样去分辨是非。
这件事情其实是这个样子的，有一位客户在东方甄选的直播间里面购买了一箱桃子，然后呢快递再把这箱桃子送户的地址的时候，放在了菜鸟驿站。其实大家都知道，现在基本上所有的快递都是放在快鸟驿站的，不会直接送货上门的，因为你不能够保证家里面一定有人。然后呢这箱桃子到货之后，这个客户一直都没有去取，桃子是在13号到货的，但是他一直拖到了15号才去取快递，也就是说隔了两天的时间才拿到手。
如果是其他的东西隔两天再去拿也无所谓，可是问题是这是水果呀，现在天气这么热，闷在箱子里面肯定容易坏呀。所以等到这个客户打开箱子的，这些桃子全部都已经发霉长毛了。其实遇到这样的事情的确会让我们觉得特别的不开心，但是人家给你处理不就完了吗？有问题是这个客户他没有联系直播间，没有联系售后，反而是直接的找到媒体曝光了这件事情，然后再去联系售后给他全额退款。大家是不是觉得有点奇怪呢？正常人谁会这样做呀？
实际上，这或许正是新东方想做的事。在面对媒体采访时，新东方在线CEO孙东旭提到“东方甄选”正在把客户非常在意、复购率高的一些产品做成自营产品，让自营产品的研发、生产、制造、包装、物流、交付、客服等环节更稳定、可控。
另外，他还表示新东方已经组建了自营产品团队，“东方甄选台前是一批转型的新东方老师，公司的中后台、供应链、运营和自营产品都引入了大量的相关领域的专业人才”。按照孙东旭的规划，“东方甄选”的目标是成为一家“强大的、在世界范围内有影响力的、中国人自己的农业高科技公司”。