智慧沃家光信号闪红灯是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

“智慧沃家”是中国联通的一个家庭网络套餐，因此，智慧沃家光信号闪红灯应该指的是连接光纤的光猫闪红灯，出现此情况一般是存在故障，其原因和解决方法具体如下：

1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；

2、室内尾纤连接光猫的接头松脱，把接头插好即可恢复；

3、室内部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；

4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要进行宽带报障，报障后会有工作人员专门联系并上门排障。

“智慧沃家”是联通根据家庭实际需求，通过自由组合方式，将宽带、语音、流量和高清电视打包在一起，融合高速宽带、4G手机、固定电话及高清电视等多种应用的家庭网络套餐，是中国联通专门面向家庭客户推出的一个综合信息服务解决方案，它实现了家庭成员之间宽带、流量、语音、短信等业务的全面共享。