三星play商店打不开

Question

如题所述

Answer 1

‍

若手机/平板电脑无法运行三星应用商店，建议您：
1.检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2.若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。
3.若无效，请重启设备尝试。
4.可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。
5.若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。

Answer 2

您好，很高兴能帮助您。
一.若是系统内置的三星应用商店（samsung apps）不能打开，建议您：
1.建议您进入设置-更多-应用程序管理器-全部-三星应用商店-清除数据。
2.更换其他时间段或者其他无线网络环境尝试，排除服务器问题。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂
（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、
视频、图片等备份一下)。
5.目前S4系列手机中（I9508除外），已经可以升级到4.3版本，建议您固件升级尝试。
（设置-更多-关于设备-系统更新）
若通过以上方法依然不能打开，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，
由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
二.若是谷歌应用程序不能打开，由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置google play store 以及其它的Google应用软件。谷歌相关应用程序如google play store 在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。

仅供参考~~

Answer 3

若手机/平板电脑无法运行三星应用商店，建议您：
1.检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2.若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。
3.若无效，请重启设备尝试。
4.可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。
5.若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。

Answer 4

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
一.若是系统内置的三星应用商店（samsung apps）不能打开，建议您：
1.建议您进入设置-更多-应用程序管理器-全部-三星应用商店-清除数据。
2.更换其他时间段或者其他无线网络环境尝试，排除服务器问题。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。本回答被提问者和网友采纳

Answer 5

您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :

1 关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 重启手机

2 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 三星应用商店 > 清除缓存数据
-- 排除是否相机程序缓存数据引起的故障

3 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障

** 如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，建议尽速您携同购机发票、
3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
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希望这能帮到您 !!