三星7100，play商店打不开，手机软件不能更新，也不能下载，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，您可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

怎么打不开，是打开后马上退出还是啥？你的机器是水货还是国行？play商店是自带的还是下载安装的？

Answer 3

我的也是，是还没完全显示出来就自动停止了·