第一次换摄像头拍照有光斑，换了摄像头。第二次上扬声器有破音，客服说没换硬件。第三次是第二次取机后第二天发生的，上扬声器和听筒没声音，客服说是接触不良，也说没换件。请问这种情况能不能按三包换机？
第十三条在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的可以换机
现在我觉得第二次和第三次属于附录3中“无声响、单向无声或音量不正常”的性能故障。所以不管维修过程中是否换硬件，三次都应该是性能故障，也修了三次。已经满足手机三包换机规定。
可是售后和卖家以听筒产生的问题因为修理时没有换配件，所以不算维修，只能把我第一次换镜头算作一次维修。
所以我想问一下是我的说法对，还是售后和卖家说的对？
你粘贴的三包法我都看过
有新补充问题 希望能得到解答 谢谢
你好，立场不一样，说法就不一样，你如果能证明有三次维修就好了，你如果有书面维修记录的话，那就简单多了，三次维修仍不能正常使用，你可以直接投诉到315消协或者工商局，你一定会得到一个满意的结果。
只要是没有超过七天都可以换机。维修过三次应该超过七天了，那就不可以换机。
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或。
3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的。
2．不符合明示采用的产品标准要求。
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。
5．产品修理两次仍不能正常使用。