如题所述
购买15天内有问题可换新机，在保修期内，同一个问题有两次以上可以无条件换新，三次维修可以调诉换新，{但要有2张维修工单}
经两次有效维修，仍不能正常使用的；（备注：一定要是性能性硬件故障；）第十三条 在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。