98年存在工行的活期存折，现在拿到银行去取，银行找不到我这笔存款了

Question

98年存在工行的活期存折，现在拿到银行去取，银行找不到我这笔存款了怎么办？

Answer 1

如果遇到这种情况的话，你只要有存折在手，可以向该行的高级柜员或风险监督部门反映，要求他们核查清楚。如果是当初存折里面的余额很少，是否因为被扣缴账户管理费多年，余额被扣完而找不到了。