我家的电信宽带已经停了但是还在继续收费是为什么？

如题所述

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推荐答案 2019-12-25

虽然产品欠费停机了，但因未办理正式销户手续，电信公司将继续为保留，以便随时交费使用。如果暂时没有使用需求，可办理暂停保号业务；如果不想继续使用，请及时办理销户手续，以免产生新的费用给带来损失。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。

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第1个回答 2019-12-31

您好，用户没有办理拆机注销业务，所以宽带还是按套餐正常扣费，用户如不需要使用请及时办理注销业务。详情

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电信宽带两年合同到期了,不用了为什么还扣费?答：您好，部分地区的宽带到期后自动销户，也有部分地区宽带到期后会自动转为包月继续扣费。各地规定是不同，建议停用前咨询一下当地的运营商客服，不论是否能够自动销户，都推荐去营业厅办理一下销户手续，这样更放心，安徽电信公众号为您服务。

电信宽带停网后继续收费合理吗答：一般是有协议的。如果没有按协议来办的话，那他就是没理，就是不合法的，可以投诉的。不过一般电信的业务都是可以顺延的，也就是说欠费了停网了，但是计费还是会计的，而且还会有滞纳金的。建议多向客服人员进行咨询。打一个详单出来就可以了。

我家电信宽带不用了还继续扣费怎么办我给营业厅说了人不在老家他还说...答：您好是的，如果宽带没有注销，系统会正常计费的，您可以持本人身份证到归属地电信营业厅办理注销手续。

我家宽带已经办停了,可是还能上网,去营业厅问,说是因为家里有了路由...答：1、这是电信的一个漏洞，也是他们营销的一个办法，如果你没有正式提出中断，他们会继续收费，而且会以滞纳金的方式进行。2、如你对该运营商满意，建议还是主动缴费。3、如果是钻法律空子，如你有当时签订的合同，可仔细看一下，合同中有无对续约行为作出说明 ...

电信宽带,我家电信宽带欠费半年,然后这半年就停网了,但是这个费用还在扣...答：您好如果手机卡、宽带等不使用，需要及时持身份证到当地营业厅办理注销的，否则可能会继续计费的。安徽电信公众号为您服务。

电信宽带已经到期了,猫也被电信收去了,可是现在却还在扣钱答：一般联通是不会主动收回猫的，因为办理宽带的时候需要100大元的押金，这100元在拆机的时候会返还，当然，要扣去欠费金额。如果因为欠费停机，那么会中断你的网络使用，但在中断期间不会计费。如果你主动办理停机或拆机，那么需要交还猫，然后返还押金，也就不会再计费。但你说你的猫被电信收去了，不知道...

电信宽带就是我家宽带欠费半年,然后没交,但是这个期间上不了网,就...答：应该交的，一般欠费一个月会自动停机的，但是会有滞纳金。开通的时候，电信公司提供的机顶盒和光猫，在报停的时候会收回。没有报停会产生一部分滞纳金，不交费会影响信用。

因为欠费我的宽带被电信停了,为什么还能上网呢?答：还能上网，说明业务办理/停用会有一定时间的处理时间，在办理变更套餐之前，会执行原套餐标准，可以拨打10000号转人工进行咨询。一般来说，如果是包月用户，又不是一次性缴清费用的，一旦欠费之后电信就会停掉网，一般缴费日期是当月的固定的某天之前，超过则断网。也有遇到打开网页会出现电信的温馨提示什么的...

我家的电信宽带已经欠费停止服务了,还不断的扣费,以后会肿么办...答：你要去办理注销业务。把欠费全交了才行。不然会给给电信搞你黑名单的。

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电信宽带停了，不能上网，为什么还在继续扣费？

我的电信宽带已经停了可是没有报停还继续收费为什么？？？

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