在菜里吃出头发,怎么办??

那天在饭店吃饭,点了一盘水煮肉,吃着吃着,忽然看见一根头发,把我恶心死了,之后找到服务员,他说给我换了,上的又是那盘,郁闷!!

我们在饭店就餐的时候吃出头发,一直以来,不论是对消费者还是对餐馆,都是件令人头痛的事,所以如何在饭店安全就餐是我们每个人都应该了解的知识。那么饭店吃出头发怎么处理呢?

1.对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。

2.关于吃到异物的“双倍赔偿”。食品、菜肴混有异物或被污染的(如苍蝇、头发丝等);提供假冒伪劣或超过保质期限的酒水、饮料和其他商品的,消费者可要求双倍赔偿。这个“双倍赔偿”只针对有问题的那一个菜品,而不是整桌菜,消费者应依据这个规定要求店主赔偿。对于消费者要求对整桌菜进行赔偿,或者开口要求赔偿多少钱的要求是不合理的。遇到这种事,店主不积极赔偿的,消费者可向消协、工商、卫生部门投诉。

根据《消费者权益保护法》第23条的规定,消费者对出现问题的商品可以要求退或者换,遇到这种情况,消费者可以与饭店协商,要么退了这道菜,要么另换一道菜,因为这是饭店工作失误所致,如果饭店存在欺诈行为,消费者可以要求双倍金额的赔偿。如果在饭店吃饭吃到虫子,理智的做法是向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。
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第1个回答  2014-04-28
其实吧, 菜里有毛发很正常, 除非所有环节的服务员(包括菜农、买菜的,因为饭店的菜不可能洗的多干净)都带着帽子工作。而且吧,如果菜里有个菜虫都正常,因为菜最多冲冲泡泡,不可能一片叶一片叶的检查。只要别出现苍蝇啊、蟑螂啊,就我本人来说就还能忍受。ps:曾在某小羊的小料里面找到整的壁虎,那才真叫恶心~
第2个回答  2014-04-28
其实吧, 菜里有毛发很正常, 除非所有环节的服务员(包括菜农、买菜的,因为饭店的菜不可能洗的多干净)都带着帽子工作。而且吧,如果菜里有个菜虫都正常,因为菜最多冲冲泡泡,不可能一片叶一片叶的检查。只要别出现苍蝇啊、蟑螂啊,就我本人来说就还能忍受。ps:曾在某小羊的小料里面找到整的壁虎,那才真叫恶心~ 查看原帖>>
第3个回答  2014-04-28
东方情吃出过头发,明显的不是我们的。。主动退了 换了个别的菜。吃出头发还算好,吃出蟑螂 才是够恶心。。。 查看原帖>>
第4个回答  2014-04-28
可以将这道菜退菜,如果不够吃,可以在点一份菜,够吃的话就直接将这道菜退了。 查看原帖>>本回答被提问者采纳
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