三星note3智能皮套无法使用是什么原因？

Question

我现在用的是note3 前天我又买了一台手机是正品，结果智能皮套用不了，我另外一台手机可以用，这是什么情况，不要和我说皮套是不是原装的，如果不是原装为什么我另外一台手机可以用呢。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若您的手机无法使用皮套，这种情况可以：
1.检查使用的是否为原装皮套。若不是，请您更换三星原装智能皮套后再次使用。
2.若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-（一般）-配件-自动解锁-打勾。
3.重新安装皮套尝试。
4.若使用三星原装智能皮套仍然无效，请您备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

1.检查使用的是否为原装皮套。若不是，请您更换三星原装智能皮套后再次使用。
2.若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-一般-配件-自动解锁-打勾。
3.重新安装皮套尝试。
4.若使用三星原装智能皮套仍然无效，请您备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。追问

我另外一个手机的皮套是28元的 都可以正常使用，然后我把皮套放在这个皮套上使用不了，恢复出厂 设定-一般-配件-自动解锁-打勾都试了，还是如此。

你的回答第三项：重新安装皮套，怎么安装?

追答

请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

追问

服务中心我这里要15公里路程 为了这个小事，跑那么元 我油钱都不止这个价了，能在这里解决最好。

你回答能不能来点实际的

追答

建议您更换原厂皮套尝试

Answer 3

你手机皮套没有压到感应器，所以无法休眠，你把手机皮套压足就行了。本回答被提问者采纳

Answer 4

估计是你手机有问题。去找卖手机。我300多官方买一直没问题