我的note3休眠皮套出现失灵情况,是什么原因呢

应该是原装的没错,有没有查询真假的方式呢?

第1个回答  2014-01-23

您好:

根据您的描述,请参考以下内容:
1、检查手机上智能皮套功能是否开启:功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
2、其他其他原厂皮套测试(此故障很多原因是因使用非原厂皮套造成)。
3、取下外置SD卡,将手机重启后尝试。
如果问题仍然得不到解决,请联系当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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