一、选择题：下列各题至少有一个正确答案，请将其代号圈起来；错选、少选、多
选均均不得分（共20题，每题2分，共40分）。
1．下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？A.合同评审
B.管理评审 C.内部审核 D.供方选择与评价 E.不合格产品处置
2．下列哪些记录需要保存以达到ISO9001:2000的要求：A.产品的监视和测量 B.
纠正措施和预防措施 C.顾客财产和产品防护 D.监测装置的控制 E.设计和开发
输入以及设计和开发评审、验证、确认和更改
3．“产品、体系或过程的一系列内在特性满足顾客和其他相关方要求的能力”是
对ISO9000:2000中哪一个名词的定义？A.持续改进 B.质量 C.顾客满意 D.合格
E.质量特性
4．质量管理体系内部审核用以证实质量管理体系：A.符合策划的安排 B.符合标
准的要求 C.符合组织质量管理体系文件的要求 D.得到有效实施和保持 E.员工
工作符合规范
5．关于最高管理者的描述，正确的有：A.最高管理者就是总经或总裁 B.最高管
理者只能是一个人 C.最高管理者就是指在最高层次上指导和控制组织的个人或群
体 D.最高管理者在质量管理体系中的任务描述充分反映了八项质量管理原则中的
领导作用 E.管理者代表也可由最高管理者兼任
6．在以下测量设备中，哪些是审核员在审核中不必在意其是否处于有效校准状
态？A.检验科的低温试验箱 B.纸品仓库的温度计 C.车间电源上的电度表 D.电
工用的万用表E.检验用的刻度显微镜
7．对特殊过程的确认，适用时包括：A.过程评审和批准的准则 B.设备的认可
C.人员资格的鉴定 D.使用特定的方法和程序 E.所需的记录
8．对质量最重要的度量是由谁进行的产品性能检查？A. 质管部B. 销售部C. 生产
部D. 最终检验员E. 顾客
9．质量目标应是：A.国际最先进水平的 B.可以测量的 C.应与质量方针保持一
致 D.在相关职能和层次上建立 E.当地质量技术监督局同意的
10．下列哪些文件需要进行控制？A.质量管理体系文件 B.技术图纸、工艺、规范
C.有关国家标准 D.顾客提供的文件 E.公司内部的行政人事规章
11．供方提供的产品可以是：A.原材料 B.工序产品加工 C.设计 D.检验 E.运
输
12．供方对顾客提供财产的控制包括：A.识别 B.验证 C.保护 D.维护 E. 遇丢
失、损坏、或不适用情况应向顾客报告并记录
13．内部审核的依据有：A.ISO9001：2000标准 B.组织的质量管理体系文件 C.
适用的法规标准 D.审核员的审核经验 E.专业知识
14.当产品处于下列哪些情况时，应执行不合格品控制程序？A.不满足合同要求
B.不符合工艺要求 C.不符合法规要求 D.不符合有关策划 E.不满足管理人员要
求
15．持续改进可以通过以下活动来执行： A.质量方针和质量目标 B.审核结果
C.数据分析D.纠正措施和预防措施 E.管理评审
16．“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的
消除措施”是指：A.纠正 B.纠正措施 C.预防措施 D.偏离许可
17．对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任应从几个方面去评估？ A.所
受教育B.所需培训 C.所需技能 D.工作经历 E.职位的高低转载请注明出自
18．在进行产品实现策划时，适当地确定哪些内容？A.产品的质量目标和要求 B.
针对产品确定过程、文件和资源提供方面的需求 C.产品所要求的验证、确认、监
视、检验活动以及产品接受准则 D.所需的记录 E.财务资源
都没人愿意试试身手吗？o(∩_∩)o...哈哈