这种做法有点过了，你可以和他说清楚如果说真的不给，那你就可以通过单位解决，实在不兴就通过报警处理，到时有关的责任要负的，这一点冒领人要明白。二你可以通过快递公司取得签收人的回单，只要是寄邮政的，你可以通过寄件人，请寄件人通过收寄邮局要签收人的复印件。
千万不要确认收货，先和卖家沟通，看看是不是快递公司送货的时候出了问题...
如果卖家不帮你解决的话，你就向淘宝客服申诉吧...
注意保留好和卖家沟通的旺旺聊天记录...
楼主你好:这种情况，应该让你妈妈去当地的快递公司查看签收的底单，如确实不是你母亲签收的，应向快递公司索赔。
快递显示签收就默认为收货人已经收到。至于对方说没有收到，那就请对方拿出没有收到的证据来。
现今社会讲究的是“谁主张谁举证"。
直接联系快递公司，快递员有时候当天无法送完的快件会代签然后第二天再派送
联系快递公司，看是那位收到的。然后再跟银行那边联系一下。把实况跟银行讲，看需要怎么处理！
这个您不用担心的，
你没有收到货
可以让卖家帮你联系快递公司是怎么回事的。
有人签收了，让他们拿出证据来啊，你不就知道是谁签收了你的货物吗？你拿着货单号和你的身份证到他们公司去查询啊，还可以向他的上级公司投诉。或者找消协。
碰到这种情况，你可以尽快联系一下信息中显示的快递公司，告知你的单号，查询一下派件员的电话，然后联系派件员查询的签收详情。
如有疑问追问，如满意记得采纳，
如果有其他问题也可点我名字向我求助
答题不易，
如果没有回答完全，请您谅解，
请采纳最快回答的正确答案！谢谢！