在ATM机存款的时候,存款不成功,退了卡和凭条,钱在里面了,怎么办啊?

下午16点在农行外面的ATM机里存款,有1000块现金,第一次放进去显示有钱未

能识别,我又拿出来再放进去,又显示未成功,我只好又拿出再放进去,当时不

知道是不是提示说有600已经成功,我太慌张了,我拿出后面那四百块又放进

去,这已经是第三次了,然后那个机器就自动关闭了存款口,退出一张凭条和

卡,然后就显示服务器暂停使用,那张凭条上面显示600存款未成功,到底存没

存成功我都还没去查.过了一会,我就去银行说明了情况,有个工作人员跟我出

来看了一下,说要我复印张身份证写投诉单,我写了之后再交给她,她说要星期

四才能转到我的帐户,就这样了.

我现在担心,钱会不会到我的帐户啊.

我真的好急,烦死了....

从来没碰到这种情况,好紧张的,毕竟钱也不少啊!!!

这个流程是不是这样啊,他们会处理吗?

举报该问题

推荐答案推荐于2016-01-07

这个情况应该是ATM夹钞了不要担心不会有资金问题的
这方面我们行的ATM也经常遇到甚至经常我们主动联系客户问他是不是某月某日来存钱存了多少实际到账不足要客户回来领取的或者入客户的帐
你这个情况也不不要着急因为银行是要走程序的比如银行外面的ATM不单归所属行管理还要受银联的管理这边夹钞的话是要登记还要有个上报程序认证后才会退到你账上所以银行留存你的身份证和卡的流程没有问题
再则银行的ATM其实别看是机器记录的可清晰了每个客户每个动作都会记录的所以经常ATM故障有个原因就是没有记录的纸了所以你的任何在ATM 的操作都是有记录的
再则也还有监控录像嘛建议你别担心
只要到时去查一下或者去网点问一下哈
补充下
楼上的说我们是吃公家饭的这个是没有科学依据的现在基本上都股份制银行早已不是事业单位除非人民银行我们其实也是打工的只是工作性质和现金沾边敏感了点谢谢你不要对我们刁难也不要觉得我们每个动作都是在拖沓你不知道银行就是因为涉及现金业务每个动作都有很多规范和流程要走是无法想象的不然的话客户还放心把资金放银行吗？

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://99.wendadaohang.com/zd/WvXBvXtBO.html

其他回答

第1个回答 2009-11-30

简单，你去大堂经理那儿填一张投诉单，他们会处理的。因为有监控录像和ATM的报错日志，是怎么样就是怎么样，不会少掉你钱的，你放心好了。我们行的ATM经常坏掉，我一直叫他们填。

第2个回答 2009-11-30

运气好差哦....
解决这种问题的办法只有多去问,别不好意思,钱是自己辛苦争来的.
那些吃公家饭的家伙你不去烦他们,他是不会怎么效率办事的!

相似回答

在农村信用社存款机上失败钱又被吞了怎么办?答：在存款机上失败钱又被吞了应该及时联系银行，然后再进行报警。此时银行会提供流水账，显示在事发时段中每笔存款记录。同时，银行会根据柜员机的运营公司提供的查账通知，会查询该时段个人存款行为。而且在存款交易中，若出现操作超时，一般现金会卡在存钞口并自动打印出吞钞记录单，客户凭记录单可到前台进...

存钱时自动存款机出了故障钱跟卡被吞没出凭条怎么办啊?答：当你在存钱时遭遇ATM机故障，不幸吞了你的钱或卡，别慌张。首先，你可以通过拨打银行的服务热线或者直接到附近的营业网点，向工作人员详细说明情况，并留下你的联系方式，以便银行后续处理。银行会通过比对交易记录、清点机器内现金以及查看监控录像来确认你的损失。一旦确认无误，只需要带上你的身份证，通...

存款失败,钱又被吞怎么办?答：自动存取款机进行存款，存款失败，银行卡被吞的话，最好及时打印凭条，然后拨打自动取款机上的客服电话进行报备，如果营业网点有功人员的话，直接联系工作人员，留下个人信息，等银行清查以后会及时把款项返回的

我在中国邮政银行自动存款机存款时机器故障钱还在里面卡退出来了答：你好，首先请不要担心，银行是不会差你钱的。你需要做的是：第二天银行开门之后，带着你的身份证以及银行卡（ATM机应该还会吐出一张交易凭条）去柜台向柜员说明情况，待盘ATM机的工作人员清点机器内余额之后，如果真的多钱了，会和你存进去的金额大小进行核对，核对一致会帮你直接打到卡上的。如果我...

...卡退了,出了一张凭条,我就离开了,不会那钱还在存口处,被下一_百度...答：专业人士来啦!做为资深的ATM处理人员，这种情况天天处理！亲，一旦钱被吞，现金会储存在ATM专用款箱里，不会被下一个客户拿走了！您放心把，三个工作日内肯定会打回到您卡里！

存钱时自动存款机出了故障钱跟卡被吞没出凭条怎么办啊?答：遇到ATM机突然停电等故障时，如果被机器吞了钱或银行卡，市民不需要在原地等候，可以拨打银行的服务热线电话，也可以到就近的营业网点说明情况，留下自己的联系方式。银行事后会通过流水记录、清点库存、查看监控等手段，确定市民被吞的款项，然后会通知当事市民，只要带上身份证就能领回被吞的钱或银行卡。

银行存款失败钱进去了怎么办答：一、用户发现存款及吞钱或是吞卡后，立即在ATM机上打印凭条，凭条上会记录存款时间、日期、ATM机编号等。二、拨打银行客服电话，告知ATM机的故障情况。三、联系银行业务人员清点存入的现钞金额，等银行确认故障金额。四、银行确认金额后，用户带上身份证和银行卡去银行办理故障数目现钞入账手续。【...

急急急,在商业银行存钱的时候,机器出故障了,把钱吞了,怎么办?答：那是ATM机吞钱了，存款没有成功。不过也请放心没事的。银行有监控录像，ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。跨行(或跨地区）交易的话，...

工商银行无卡存款失败,钱被吞进去了,怎么办答：在工商银行ATM机无卡汇款被吞钱，和工作人员说了下，会得到妥善处理的。1.检查机器，看是否有凭条打印，如有凭条请妥善保管；2.拍照记录事件，记录事件发生时间；3.致电银行告知吞钞情况，并告知是哪个取款机；4.三日后即可得到妥善处理；5.如有异议请和银行联系；6.如发现现金异常，请报警维权。

大家正在搜