暖气不热该找谁维修?修不好找谁投诉?

各位贴友好:
最近因为暖气不热弄的我焦头烂额,如下是我维修暖气的全经过,希望看到本帖的朋友给予指点。
小区是今年新开盘的小区,我家顶楼。
3号开始试水,我家没有热,给《供暖所》打了电话,一直占线,到晚上才打通一个,说帮我登记下,明天帮我修。
4号下午5点维修人员来了,弄了半天不热,说是楼道里面的排气阀是坏的,得找《物业》。找到《物业》说是这个问题要找《施工方》,他们帮我联系了《施工方》,说明天帮我换排气阀。
5号《施工方》帮我换了排气阀,又放了水,暖气热了,可才热了1个多小时,就又不热了。5号晚上我又给《供暖所》打了电话,说明天给在看看。
6号下午4点《供暖所》的维修师傅说还是排气阀的问题,得换铝质排气阀。
7号《施工方》又买了2个铝质排气阀,又放了放水,这一放水就关不上了,水哗哗的流,厕所的水都流出来了,流到了客厅和南卧室,眼看都要流出门外了,急啊,赶紧擦,一个大被罩全都铺地上了,还好没有渗到楼下,水这时也不流了,暖气热了,《施工方》说修好了,我也没跟他们计较,阿弥托福终于修好了。可到晚上8点多又不热了,晕啊。
8号早上给《供暖所》打了电话,说下午过来,等了一下午都没来,晚上给去电话《供暖所》说我家没人,冤枉啊,我刚一反驳,他们又说走错门了。。。。。说明天来修。
9号下午5点《供暖所》来人了,说还是排气阀的问题,并且给我换了个大的排气阀,说先试验下,然后又放了水,暖气又热起来了,半夜11点左右又凉了。。。
10号早上我急啊,因为房子是我父母住,快70岁的老人了,想想心里就不痛快,去找了《物业》,《物业》说供暖的事情直接找《供暖所》。。我又找了《供暖所》,说是新小区还没交接呢,有问题先找《物业》。。。。我就打了《市供暖中心》的投诉电话,打了2个多小时才打通,通了以后说帮我登记了,会帮我转到《区供暖中心》,也可以让我直接找《区供暖中心》,我就又打了《区供暖中心》,得到的答复是这个小区问题很多,现在很难解决,建议找《城市管理中心》让他们帮忙测下室内温度,15号以后可以起诉。我就又打了《城市管理中心》的电话,说你家暖气如果有改动,他们不负责测量,然后就挂断电话了。。。
11号早上《供暖所》的师傅又 来了,看暖气又不热了,说晚上5点左右在过来看看,5点师傅来了,不知道弄了什么一会暖气又热了,师傅走了有1个小时暖气又冰了。。。
12号看到父母在房子里面穿羽绒服,我哭了,就不知道怎么办了,就从网上找到了《政府热线12345》,打过去说了半个多小时,给我的回复是,暖气改过尽量找物业维修,我反问,维修不好找谁投诉?回答是找《区供暖所》先解决,我无语。。。。挂了电话,心里真不知道是什么滋味。。。。
今天是13号,暖气还是冰的,谁来帮帮我。。。!

向供热公司保修即可,以沈阳为例:

市民冬季遇到暖气不热的问题,维权投诉可分三步走:

一、直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉,这是最直接、最快捷的办法。

二、如果辖区内的锅炉房或换热站不能解决问题,或不能给你一个满意的答复,可以向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉,由其指导和督促问题的解决。

三、经过上述过程后,用户的问题仍然没有解决或没有得到满意的答复,可向区供热管理办公室投诉。

沈阳市供热方面的诉求热线是市民服务热线96123-4,电话24小时畅通,热线接到居民诉求后,将第一时间内责成相关单位进行处理,并动态跟踪供热诉求办理情况,确保及时解决居民反映的供热问题。

一般事故抢修期限为6小时,较大事故为24小时,重大事故为72小时。

扩展资料

若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气,唯独自己家的暖气管不热,业主需考虑三种情况:

1、由于疏忽自己家暖气阀门没打开或没开到位;

2、管道内有气体;

3、过滤器堵塞或者地暖管道堵塞。以上这些情况属于自己家不热,跟别人没关系。

建议业主在联系物业前先检查一下自己家有没有开暖气阀,如果阀门正常开启,可联系物业来查看。

检查时可先打开暖气放气阀进行排气,直至放出热水,看是否能解决问题。若是暖气进水管有温度,而出水管冰凉,则要考虑过滤器是否堵塞。如果过滤网堵塞则需要拆下过滤网清洗后重新安装,再观察暖气管是否升温。

参考资料来源:凤凰网-暖气不热可能是这些原因

参考资料来源:东北新闻网-沈阳供热进入倒计时 暖气不热怎么办?三步教你维权

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2009-11-13
很同情你的遭遇,不过你的情况几乎是必然的。因为是新小区初次供暖,你家又是顶层,气堵的情况是经常发生的。供暖单位也是无可奈何。一般大多数家庭的故障处理好后就没事了。实在不行你要求他们给你按一个手动排风系统,自己放风。不过很难办,他们怕你放水。本回答被网友采纳
第2个回答  2009-11-23
实际上这种情况很普遍,要彻底解决,还得靠自己,因为现在职能部门,都不办事,我是搞水暖施工出身的,现在很多没有资质的人都去搞施工造成的,我建议你去找一个有经验的人给彻底看看,只有发现了病根才好解决,同过你说的情况,我想应该是气体(空气)排不出去,不行先把排气阀和主管的连接管加高,在一个是预备一个牙签,不然就把排气阀的堵压下,如果热了,并且排气量还很大,就是我说的原因,要不你拍个照片,我给你分析一下。
第3个回答  2009-11-13
哥们,同命相连啊,我家19度必须穿羽绒服,楼下1楼2楼两个哥们媳妇都怀孕了冷,老遭罪了,跟你一样全都找了现在还这样,
市长热线女秘书说话声音可甜可温柔了,就不办事!!!没人管,
你还是再接着不厌其烦的继续找吧。为了你的家人身体健康你要是不到18度就找专业测温单位测温商量退钱吧。
我打算把这房子卖掉,今年3月份新装修的
以后再买一个你也可以考虑一下。
希望你早日解决这无奈的问题!!!
第4个回答  2009-11-23
看看回水过滤网是不是被堵塞了
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