淘宝退货问题!!今天刚收到鞋子 可是太不合适了,想要退货,联系卖家说年前快递爆仓 卖家也不收货了 要我等年后再退,怎么办?现在离过年还有10多天,如果我现在寄了,真的丢件了怎么办?我就收不到钱了吗?应不应该退货申请啊??请帮帮我
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不太懂啊 就是我现在先不用寄鞋子回去 等过完年再寄 不过现在可以点退货申请吗
追答可以啊!但是退货申请是有期限的,你跟卖家商量好,到时候就可以推迟时间的。。。
就是年后再申请退货 年后再去退货吗
追答对啊。先申请退货,他同意你的申请你再寄,否则钱货两空。
追问等他同意后 我要等年后再寄鞋子过去 是这个意思吗?
追答你跟卖家协商一下,应该是年后再申请,反正你有截图为证。现在申请年后寄的话应该超出退款申请时间了。详细的你了打淘宝客服问问,看看申请退款之后有没有延长退款时间这个功能。要不然你东西还没寄,退款期限到了卖家的钱就自动打给你了,他肯定不会同意
追问谢谢你啊 好的
好的 谢谢啦