平安道路救援收费吗

Question

如题所述

Answer 1

平安车险道路救援服务不要钱。

但是所谓的“免费”，其实只是指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费以及其他的相关服务费用，而在服务提供的过程当中，救援车辆产生的合理过路过桥费用、客户需要更换零配件的相关物料费用，则还是需要车主自行承担相应的费用的。

一般来说，只有承保了平安商业车险的9座以下的非营业客车，商业车险保单中载明了附加机动车增值服务特约条款的车辆，才可以享受免费的平安车险道路救援服务，可以使用的免费服务次数还以保单中载明的赠送次数为准。

平安服务范围的限制：

1、全国直辖市、省会城市、地级市中心区100公里以内以及县城或县级市中心区50公里以内救援车辆可通行的道路，高架、高速、隧道、政府管制区域、非车辆行驶道路不在服务范围内。

2、单程拖车公里数不超过50公里。

3、拖车牵引、地下停车场拖车、高层停车场拖车时，拖车起点不可以是修理厂、拖车终点只能是修理厂或加油站，如不符合，则不可以享受免费政策。

4、困境救援不涉及拖车时无救援终点限制。

5、沙漠、沼泽、海滩、河道、田地等非车辆正常行驶的道路不属于救援服务范围内。