第1个回答 2017-04-10
同等级服务设施服务范围定同服务范围内现家同等级服务设施必产流效应说两家类似麻室您家意定受影响通情况初期收入骤减渐渐升仍低于始收入种情况普遍存服务业发展完善所致 解决措施致三种 一.扩总体客流基础与隔壁竞争客源 具体措施: A待顾客态度及服务顾客热程度超隔壁培养客. 优点:通种式争取现客源并通客接触更新客树 立良口碑甚至能达超原收入效 缺点:易隔壁面功夫效明显 客源素质高楼主需要忍耐太毕竟专门研究 服务业与顾客矛盾处理起棘手 B扩服务项目比提供些食品等适合作 优点:我给您举例家米线馆租两平米卖炸鸡奶 茶既便利顾客扩客源收取定租费 用您自提供更服务记住点扩服务项目要 顾客想入手比您打听顾客打牌需要店 放些杂志您服务象弄些棋类东 西轻食杂店或者租让 别干类顾客尤其轻怕花钱 缺点:工作量自忙挺累租管理要费 C跌价竞争能味用种要找价位合理点争取收入 优点:客源量增忍耐力够强能挤黄隔壁 缺点:隔壁跌价您忍耐力够强挤黄自家 跌价竞争胜利价格升办问题涨价挣 钱涨价弄没算前价 格客少(找准价位即钱赚 客源涉及问题需要您自握适调或 价位取 二.减少同等级服务设施数量 具体措施 A两家合作 优点:减少本或能较少本扩意客源增加通说收 入增减弄提高服务等级效(我 面说第三种) 缺点:本意合作难隔壁同意您能想几乎 没弄种意利功基于您自情况取舍吧 B拉关系找 优点:快 缺点:极赞目性太强持久性必够首先 竞争说其即使家弄倒能别家 现麻室台更硬该办呢再没透风 墙种做必让说闲闲明显影响您家周 围口碑服务业说致命 三.提升服务等级 具体措施 A增加硬件投入比扩面积加卫投入屋内设施些近些游乐机器等等 优点:美观宽敞家都愿意啊知识服务等级 举例第等级城市商务区城市 繁华商场类服务范围基本覆盖全市城市几商 务区说;第二等级比说型连锁超市服务覆盖面 积坐公车买东西;第三等级能超市市 场基本没坐车;第四等级比商店般居住区 内区住户或者路进买点东西于您说您 顾客专门坐车您家玩考虑提高服务范围(原 您家服务范围与隔壁都自家圆半径一00米圆提升 能您家服务范围扩半径二00米圆说覆盖面积扩 四倍客流量自并且您服务范围覆盖隔 壁要相投入面向居住区且提升等 级能性要考虑) 缺点:要定投入 价格要提呢能影响客源定程度价 格问题 (您收入依靠邻间及闲居士招效