您好，用户可以申请办理移机业务的
电信用户办理宽带移机业务是正常收费的，具体的移机资费不同地区具体资费是不同的，以实际办理为准。如果您是中国电信七星级用户那么是有一次免费移机的权益的。如需办理移机业务可以登录中国电信网上营业厅或者通过电信营业厅办理。
网上营业厅办理移机业务方法:
1、登陆中国电信网上营业厅
2、进入个人中心-业务办理-宽带移机
3、进入宽带移机页面后，根据页面提示填写相关信息并提交即可
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-08-16
一、办理宽带移机业务，需要所迁移的新地址有宽带资源才能办理，您可带身份证原件及复印件前往归属地营业厅办理。
二、移机需收取移机费用，具体资费请咨询当地营业厅。
各地政策不同，具体以归属地为准。
二、移机需收取移机费用，具体资费请咨询当地营业厅。
各地政策不同，具体以归属地为准。
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第2个回答 2019-12-19
1、确认用户移机范围属于室内移机还是室外移机；2、若室内移机，结合知识库推荐宽带室内移机的延伸服务；3、若室外移机，按照以下方式处理：（1）询问用户号码；（2）查询用户套餐协议，是否参加过移机相关优惠活动。（3）根据各地市近阶段移机优惠进行介绍（如没有促销，需告知标准资费）（4）若10000号可办理：为用户查询资源，介绍移机收费标准，若10000号不可办理：告知可办理渠道、办理手续。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。本回答被提问者采纳
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