淘宝退货卖家签收拒绝退款说产品人为损坏怎么办

Question

如题所述

Answer 1

拒绝签收？什么意思？拒签你退回的货物吗？
还是拒绝你的退货申请？你订单申请退货退款了不？如果他是拒绝你的退款申请的话，你可以在他拒绝的3天后申请小二介入。
不过建议你还是跟卖家联系下，问清楚他拒签的理由。
如果你要退回的货物完好，不影响人家二次销售，他没有理由拒绝的。因为现在淘宝商家几乎都是支持7天无理由退换货。除非你的商品是定制的。