1.1 研究问题与目标：探讨跨文化交际中的关键问题及其重要性，旨在揭示有效沟通的策略。
1.2 问题交际与跨文化交际研究：区分两者，强调后者在全球化背景下的复杂性。
1.3 研究意义：揭示跨文化交际中的误解与解决策略，为多元文化环境中的交流提供指导。
1.4 本书结构：概述各章节内容，从文献回顾到实证分析和结论。
2.1 跨文化问题交际文献横向研究评论：回顾相关理论与实证研究。
2.2 纵向研究评论：追踪误解现象的发展趋势与变迁。
2.3 误解现象的阐释：深入解析误解的成因和影响。
2.4 本研究方法：介绍采用的数据收集和分析策略。
3.1 数据类型：涵盖定性和定量研究方法。
3.2 数据收集问题：探讨可能遇到的挑战和解决措施。
3.3 与跨文化研究相关问题：关注文化差异如何影响数据解读。
3.4 本研究数据：具体列举数据来源和分析。
3.5 偏差与局限：明确研究的限制和需要改进的地方。
8.1 发现与结论：总结研究结果，强调跨文化交际中的关键点和改进策略。
8.2 教学法启示：为教育者提供教学建议，提升跨文化交际能力。
8.3 进一步研究建议：提出未来研究方向，推动领域发展。
作 者：朱晓姝 著 出 版 社：对外经济贸易大学出版社